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清研智观 | 工行联合文旅部、全国工商联成立文旅数字金融实验室
清研智观
智能文化旅游
智慧旅游国家博物馆展厅智能化，也称智能旅游，是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携国家博物馆展厅智能化的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
01
热点聚焦
工行联合文旅部、全国工商联成立文旅数字金融实验室
2022年7月29日，国家文化和旅游部、全国工商联、中国工商银行在北京联合成立文旅数字金融实验室，并举办签约仪式暨文旅数字金融创新研讨会。文旅数字金融实验室旨在融合各方优势，加快推动文旅产业资产数字化升级，通过产融结合为旅游产业发展赋能，支持疫情防控常态化下旅游企业纾困发展。
据介绍，工商银行将在各级文旅主管部门、全国工商联的指导支持下，发挥好金融科技、资金、风控等多方面优势，集中力量、集聚资源，协同各方把实验室建设好、运营好，不断为文旅产业高质量发展注入新动力、新活力。一是打造开放合作新平台。以共同研发为媒，吸引文旅资源管理机构、文旅产业链龙头企业及金融机构、科技公司加强合作，联合攻关，尽快形成一批高水平的研究成果。二是打造融资服务新模式。用好用活实验室研究成果，对文旅企业进行精准画像、有效增信、主动授信，丰富信贷融资工具箱，创新数字金融服务新模式，为产业链龙头企业、线上交易平台、文旅小微企业及终端消费客户提供更多智能高效、精准适配的融资服务，助力文旅产业转型升级。三是打造文旅金融新生态。坚持融资、融智、融商相结合，深化金融与政务、产业、消费联动，促进完善文旅金融服务生态，催生文旅消费新业态新模式，更好满足人民群众高品质的文化和旅游需求。
文旅数字金融实验室成立后，将聚焦文旅产业数字资产增信标准化基础设施建设、创新文旅企业信用评估体系、数字金融与文旅产业融合发展、文旅产业统一大市场平台化等领域研究，积极探索创新金融赋能、数据赋能文旅产业的解决方案和实际案例，为文旅企业发展提供方法和思路。（人民网）
人民网发布评论国家博物馆展厅智能化：数字化转型，文旅企业渡过难关的良方
近日，崔健、周杰伦等明星的线上演唱会，吸引数千万网友在线观看国家博物馆展厅智能化；“跟着刘畊宏来打卡”，助力云健身更加火爆。当线下文旅活动受限，线上文化产品迸发蓬勃生机，为减少外出或居家工作的人们带来丰富多彩的生活。一段时间以来，受新冠肺炎疫情影响，文旅产业如何突围成为各方关注的问题。有研究机构归纳了2021年文化行业十大关键词，NFT艺术、元宇宙、云展演、国风节目、非遗电商、漫改IP等赫然在列。这些新理念、新模式、新业态，彰显了数字时代文化行业转型发展的无穷潜力，也为更好应对疫情冲击积累了宝贵经验。
疫情是生产经营的考验，也是转型升级的契机。事实证明，搭乘“数字快车”，加速向数字化、智慧化发展，是文旅产业应对疫情的重要途径。从数字产业化角度看，网络直播、线上教育、数字阅读等数字产品抓住了契机，以优质内容更好满足居家受众的需求。从产业数字化角度看，演艺、旅游、娱乐等传统文旅产品必须加速数字化升级，保持文化品位，适应线上习惯，在网络蓝海中寻求立身之所。
文旅+网络”的转型，不只是把内容搬上互联网那么简单。在经营模式、盈利模式等方面加速创新，在产业链上不断延伸，才能更好将好产品转化为好效益。文旅企业渡过难关，需要政策扶持鼓励。疫情之下，一些企业资金链脆弱，有的面临“断炊”之痛。这就需要相关部门出台政策，对文旅企业尤其是中小企业进行税收减免、贷款支持、项目扶持，减轻运营压力；同时通过加快数字基础设施建设、鼓励技术向企业转移等方式夯实产业发展基础。当然，在筑牢安全防线的前提下，千方百计保民生保企业运行，才能更好释放消费潜力，助力企业运转。 （人民网）
02
政策解读
国务院印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》
今年5月份，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，明确到“十四五”时期末，基本建成文化数字化基础设施和服务平台，形成线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系。到2035年，建成物理分布、逻辑关联、快速链接、高效搜索、全面共享、重点集成的国家文化大数据体系，中华文化全景呈现，中华文化数字化成果全民共享。
谈到这一意见出台的意义，中国文化产业协会副会长范周表示，意见的出台解决了目前文化数字化的四梁八柱问题，是实现党领导下数字文化治理的系统工程。中宣部文改办原副主任、一级巡视员高书生说，中华文化全景呈现，是实施国家文化数字化战略的最终目标。要实现这一目标，首先需要统筹利用已建或在建数字化工程和数据库所形成的成果，全面梳理中华文化资源，提取具有历史传承价值的中华文化元素、符号和标识，丰富中华民族文化基因的当代表达。清华大学中国发展规划研究院执行副院长杨永恒说,数字技术从内容建设、展示方式、传播途径、交互手段等方面丰富了用户的文化体验，使数字文化生活日益融入人民群众生活并成为一种需要，而且越来越多地呈现线上线下一体化、在线在场相结合的新特征。 （新华社）
四川省发布《县域智慧旅游城市建设指南》
日前，四川省市场监督管理局发布公告，由四川文化和旅游厅主导编写的《县域智慧旅游城市建设指南》《智慧旅游饭店建设指南》两部省级地方标准获批发布，并将于8月1日正式实施。
近年来，随着国家、省“十四五”规划关于大力加快数字化发展，建设数字中国战略的实施，数字化新技术新成果层出不穷。省文旅厅积极响应国家号召，主动融入国家战略，以标准化的思路、方法和手段，指导各有关单位，全面调研总结四川省文旅数字化在助推国家战略落地的成功做法，形成相应规范化流程化、可操作可复制的标准，旨在加速推动文旅行业数字化转型。
县域智慧旅游城市建设应相对独立建设运营，但有六个方面值得注意，一是应主动融入县域智慧城市“国家政务外网+国际互联网融合建成的‘一张网’”，共享已有的数字基础；二是应跨界共享数据，创新智能化应用场景；三是应消除网络孤岛，消除重复建设，节约资金，加快转型；四是应体现文旅担当，主动融入国家智慧县城建设战略的落地实施；五是应借梯上楼，借力提升，颠覆了过去仅是因为文旅项目而文旅项目的建设模式；六是通过标准的实施，应实现多方共赢发展。 （四川省文化和旅游部官网）
03
实践动态
银联商务SaaS生态体系助力湖北文旅集团数字化升级
近期，国内知名综合支付和商户增值服务运营商——银联商务正式与湖北文化旅游集团有限公司（以下简称“湖北文旅集团”）达成合作，通过旗下自主搭建SaaS生态体系，为湖北文旅集团定制化打造集团大会员体系平台，助力湖北文旅集团数字化转型升级迈入新台阶。
据了解，目前湖北文旅集团旗下业务多元且相对独立，对于集团内各业态下的会员营销及管理方面的数字化整合有迫切需求。银联商务依托旗下SaaS商业会员系统，为湖北文旅集团搭建大会员体系平台，实现支付环节 “人”与“场”的资源共享、信息互通，打通集团内部文化旅游、商贸物流、新型城镇化和金融四大板块业务的会员营销服务和管理功能，成功构建集团内多元业态深度联动、统一会员整合营销的立体化格局。
据悉，此次湖北文旅集团的会员平台项目只是近年来银联商务SaaS生态体系应用项目的案例之一，目前，银联商务已经形成由支付、金服、科技、商业、数据、政企、营销7大版块组成的SaaS生态服务体系。其中SaaS商业板块的ERP、CRM等产品已建成资源运用综合化、市场策略差异化、产品服务一体化的商业模式，持续发力百货商场、购物中心、商超、房产、奥特莱斯、权益平台、文旅小镇等泛零售场景数字化建设，获得商户和合作伙伴的广泛认可。 （人民网）
“读懂广州”惠行动，广州数字化文旅云平台上线
8月18日，“读懂广州”惠行动——文旅惠民品质体验项目启动暨广州数字化文旅云平台上线仪式在广州塔举行。本次活动以服务市民群众、服务政府产业、服务民生消费为目标，以“互联网+旅游”和旅游公共服务智慧化转型为手段，以文旅惠民品质体验项目和广州数字化文旅云平台为载体，探索构建文旅整合转型发展新模式，营造读懂广州、热爱广州、奉献广州的氛围。
2022年，上半年广州全市共接待游客6100多万人次，文旅消费910多亿元。为进一步拉动文旅消费，促进产业恢复，此次采取“企业让利、政府直减”新模式，创新推出文旅惠民品质体验项目，包括旅行社、文旅门票、旅游住宿共3大类200余种。据悉，此次预计投放产品超200款10万份，项目将在官方数字化平台及美团、抖音、羊城通等多个平台同步推出，还将开展百名“广旅达人”短视频及直播宣推。
该平台对接广州市文化广电旅游局开发建设的广州市公共文化云平台官方数据信息，内容板块涵盖了文旅资讯、美食攻略、数字展厅等广州文旅主营业务，并将健康码、乘车码、预约码、身份码等整合为一体。同时，平台还提供图游广州、核酸检测、公厕定位等旅游公共信息，通过精准推介、宣传推广、消费导流等方式，赋能广州智慧文旅服务高质量发展。 （新华网）
04
国际视角
非洲法语国家博物馆管理与文物保护研修班成功举办
近期，为期两周的“非洲法语国家博物馆管理与文物保护研修班”成功举办。105名来自贝宁、布基纳法索、刚果（布）、科特迪瓦、摩洛哥、突尼斯等国家文博领域的政府官员、专家学者参与线上讲座与研讨，与来自中国国家文物局、故宫博物院、中国国家博物馆等机构的专家学者围绕：如何运用科技手段让文物活起来、博物馆如何开展文物预防性保护等问题进行了交流。
“中国有大量的博物馆，公众对历史文化和文化遗产兴趣日益浓厚，这要归功于中国政府在挖掘文化遗产潜力、促进文博事业发展、开展国际交流等方面的努力。”布基纳法索文化部文化遗产司博物馆推广处负责人卡博雷·埃瓦里斯特表示，中国文博领域的管理方法和创新做法令人印象深刻，尤其是科技的运用让文物“活”起来。面对新冠肺炎疫情冲击，数字化成为文化遗产保护和发展的重要方法。
本次研修班由中国文化和旅游部委托，中央文化和旅游管理干部学院承办，旨在落实中非合作论坛第八届部长级会议通过的《达喀尔行动计划（2022—2024）》，鼓励并支持中非在联合考古、古迹遗址保护与修复、博物馆展览交流、专业人才培养与能力建设等领域开展交流与合作。除线上学习课程外，学员还“云参观”首都博物馆和圆明园遗址公园。国内外学员表示，研修班让国家博物馆展厅智能化他们获益匪浅，希望非中加强交流，推动文博合作更进一步。 （中国新时代新闻网）
英国历史景点科技升级，以技术重塑罗马浴场历史体验
近期，英国罗马浴场5G智能旅游应用程序进行了全新升级，对原有功能进行了技术升级，进一步满足游客的使用感受。该应用程序由英国广播公司（BBC）研发团队与布里斯托大学和罗马浴场合作，委托阿德曼（Aardman）为程序创建了3D建模场景，在5G高速网络连接方面由剑桥通信系统有限公司提供的60GHz mmWave解决。
该应用程序是2018年英国启动5G测试平台设施和试验计划的成果。游客可通过该应用程序上，在5G与虚拟现实和增强现实的融合技术加载下，观看到世界遗产罗马浴场2000年的历史故事：从布拉德国王（Klad Bladud）在凯尔特人时期发现圣泉的神话故事，到罗马的衰落以及维多利亚时代对浴场的挖掘和重建。从而为游客带来更真实的游览体验。 （环球资讯）
05
数据洞察
黄山旅游技术升级，打造智慧旅游服务新场景
黄山旅游官方平台 以市场主体为导向，用科技赋能、运营加持的手段其运营能力，迭代打造重度垂直、主客共享、一站式一键式旅游目的地官方平台。截至2022年6月，黄山旅游平台已注册会员350万余名，线上交易额突破16亿元；上线黄山市及周边景区50余家、酒店民宿230余家、特色旅游线路140余条、文创土特产品600余项，已成为黄山市文旅资源及游客异地生活的总入口。
2022年1月，以黄山旅游官方平台为载体，运用区块链技术推出“黄山首款数字文创纪念门票”，让游客体验到黄山数字IP魅力，留下一份可溯源、可跟踪的黄山旅游专属数字记忆。截至目前，安徽途马科技累计发行5款、共计5万份数字藏品，均是一经推出便立刻售罄。其中，迎客松3D数字藏品和金箔迎客松数字藏品，2款共计售出1.6万份，实现销售额40万元。充分发挥抖音和携程星球号等自媒体直播平台的优势，6月初已开展“黄山归来，劲足之旅”“美宿黄山，清凉一夏”等主题直播带货7场次，携手500余位本市导游主播共同带货黄山市旅游景区和住宿产品，10天全网累计线上交易额突破5000万元，是2022年以来抖音本地生活业务线上交易的亮眼成绩。
此外，黄山旅游还积极拓展行业内外合作，持续加强与八达岭长城、华山、西湖等“目的地智慧旅游联盟”成员单位的互联互通，协力推动区域性目的地智慧旅游平台建设，赋能“大黄山”及长三角区域一体化建设，持续打造文旅行业跨界融合的合作典范和数字化转型发展的示范。 （环球资讯）
小度智慧酒店覆盖40万间客房，累计服务人次超1亿
近日，智能科技品牌小度公布了在酒店业务的最新数据。目前，搭载小度助手智慧服务的酒店客房数量达到40万间，遍布超400座城市，累计服务人次超1亿，业务规模稳居行业之一。合作伙伴包括华住、锦江、洲际、首旅、亚朵等10余家国内外知名酒店/地产集团，涵盖世茂洲际、The Chedi安岚酒店等高端酒店品牌。据数据机构IDC预测，到2024年，全球60％以上的豪华酒店将部署面向客户的智能语音助手。
小度自2019年落地软硬件一体化的酒店行业解决方案以来，不断拓展商业合作生态版图，助推更多酒店客房智能化。伴随小度智慧酒店生态进一步扩展，小度AI语音技术能力及产品创新优势将遍及更多酒店地产平台，为更多住客带来更智慧的AI住宿体验。 （搜狐网）
从后母戊鼎到《千里江山图》，考古和文保成果展如何再现中华文明
10月16日上午，故宫博物院院长王旭东在首场“党代表通道”采访活动中提出故宫建设的“四大愿景”：“一、建成国际一流的博物馆；二、世界文化遗产保护的典范；三、文化和旅游融合的引领者；四、文明交流互鉴的中华文化会客厅。这样的使命，需要社会各界的参与，需要国际同行的参与，不断向国内外同行学习借鉴。”
这一关于博物馆建设愿景的展望引发了公众关注与热议。王旭东院长还指出，未来，欢迎广大观众参观访问故宫博物院及故宫数字文物库。近年来，随着我国文物保护事业的不断发展，从不同维度立体探索中华文明的物质遗存，全方位展示考古历程的展览不断涌现，为广大观众认识源远流长、博大精深的中华文明，坚定文化自信提供了支撑。越来越多的人走进博物馆，通过展览这一文化会客厅，从考古和文物保护成果的角度认识中华文明，见证文明的交流与互鉴。
展览名称：积厚流广——国家博物馆考古成果展
展期：2022年7月2日起
位置：中国国家博物馆北9展厅
从旧石器时代考古遗址到清代水下沉船发掘，山西垣曲出土的商代青铜鼎与甘肃礼县大堡子山遗址的秦子鎛共鸣早期礼乐制度，东西文化合璧的蓝釉杯遥相呼应。“积厚流广”全方位展示国博考古的发展历程，以及百余年来国博考古不断开拓进取的历程和所取得的丰硕成果，呈现国博考古从陆、海、空不同维度立体式找寻中华灿烂历史文化的物质遗存。
展览时间跨度大，展品数量丰富。用240余件考古出土的代表性文物，从不同时期，不同角度，用考古学语言、考古学方法、考古成果和考古资料实证中华文明多元一体，展现东西方文化交流互鉴的历史。
展览名称： 片羽重辉——国家博物馆文保成果展
展期：2022年7月2日起
位置：中国国家博物馆北2展厅
“片羽重辉”展示的是国家博物馆在文物保护方面取得的成果，以及文保理念与技术的发展与进步。在修复技术的推动下，观众不但能重见重要典籍，同时可以了解大国工匠的划时代技艺。国博依托“智慧国博”完善文物保护修复管理系统建设，让文物被感知，会说话，注重传统工艺与现代科技的有机结合，逐步实现文物保护智能化。
展览分为“业界先声”“巧技天工”“斐然成章”“敏行致远”“观往知来”五个部分，其中，传统青铜器修复、复制技术源远流长，精心修复过的庚儿鼎等一级文物，大盂鼎、四羊方尊等重器的仿制品悉数亮相。
展览名称：妙手传天禄，丹心鉴古今：国家图书馆藏清宫“天禄琳琅”修复项目成果展
展期：2022年8月4日起
位置：国家典籍博物馆第四展厅
“天禄琳琅”藏书是清代宫廷珍藏图籍的精华与瑰宝，也是中国历史上极具代表性的宫廷善本特藏。国家图书馆历时八年，经过修复师用不同修复技法修复的曾经严重破损、不同破损类型的天禄珍籍，重点展现了“天禄琳琅”修复项目的繁难过程、艰巨任务和巨大成就。
展览通过“天禄零楮 册府重光”“精具利器 匠心良材”“妙手巧艺 古书回春”三个单元系统讲述“天禄琳琅”藏书前编书的形成与损毁经历，呈现“天禄琳琅”后编书的重建背景、外形和钤印特点，以及“文物南迁”“溥仪盗书”等聚散流转故事；梳理国图馆藏“天禄琳琅”珍本书籍基本情况、破损状况及编目整理工作，强调其抢救性修复的必要性与迫切性。
展览名称：盛世修典——中国历代绘画大系成果展
展期：2022年9月29日起
位置：中国国家博物馆南6、7、8、9展厅
“盛世修典”是国内藏品与流散在世界各地的绘画作品以一次集合汇聚的形式亮相，也是迄今为止同类出版物中精品佳作收录最全、出版规模更大的中国绘画图像文献，包括《先秦汉唐画全集》《宋画全集》《元画全集》《明画全集》《清画全集》，更是中国美术发展历程的生动写照。
“大系”项目自2005年启动以来，团队足迹遍布海内外263家文博机构。展览的沉浸式体验区依托中国历代绘画作品和当代数字科技，为中国传统书画艺术元素向虚拟数字化形态的转化提供了广阔的发展空间。通过视、听、触、嗅多感官交互装置，引领观众以一种全新的体验方式“走”入画中，从先秦“羽化升仙”到文人豪情泼墨，从《千里江山图》金碧山水到号称“国朝山水之一”的李思训的《九成避暑图》。集中亮相的1700余件历代绘画精品的出版打样稿档案跃然纸上，令丹青回响千年。
展览名称：和合共生——故宫•国博藏文物联展
展期：2022/09/28—2023/01/03
位置：中国国家博物馆南3、南4展厅
本次展览是故宫·国博首次联展，近400件文物以“和合”理念为主题，强化艺术价值与文化表达之间的双向赋能，探寻中国“和合”文化的历史渊源，展示中华民族“尚和合、求大同”的发展脉络。
国家博物馆以不同角度回应“合”的概念，形成内容上的并列或递进关系。之一单元“天地同和”侧重阐释中华民族自古以来崇尚的天人合一的宇宙观。第二单元“万邦协和”重点呈现中华民族处理外交关系时秉持的协和万邦的天下观。第三单元“宜民安和”阐释中华文明对社会各阶层文化多样性、各民族文化多元性的尊重与包容。第四单元“乐在人和”全面展现中华民族“人心和善”的道德观。
远古时代的石器、骨器、玉器、陶器到绚丽多彩的外销瓷、精雕细刻的漆器，唐人绘制的绢画《伏羲女娲图》到元代书法家以精致小楷写就的《道德经》……丰富的文物展示着古代中国与“和合”有关的物质文化创造，体现了中华文明的源远流长与博大精深。
整理：王祥 编辑：任慧
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