求助4S店电话营销管理方案。

销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

提供高质量服务和产品，创造价值 核心在于创造价值：持续为老客户提供高质量的服务和产品，确保他们在每次消费中都能感受到实实在在的价值。 定期维护与客户关系：通过建立深度客户关系，定期与老客户沟通交流，了解他们的需求和反馈，以便及时调整服务策略。

在过去几年中的供不应求的汽车销售市场，4S店的总销售毛利率销售毛利率和总远远高于汽车售后服务，汽车销售有良好的前景。在供不应求的市场，客户都不重视产品的售后服务，可以买一辆车已经知足，导致4S店的更高管理层将大部分资源集中在销售，对于售后服务只要没有问题可以。

回归定位站在公司整体层面，定位4S店的差异化，店的特色，给客户一个理由，让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车，让他们知道你这里就是跟人家不一样。

SP在汽车金融领域的角色至关重要，不仅连接资方与经销商，还承担起风险管理与贷后管理的重要职责。而SPV则是指一种金融工具，用于特定项目的融资和资产管理，与汽车SP的服务性质完全不同。两者虽同为“SP”，但在实际应用和功能上有着本质区别。

以上是展厅经理和电销经理关于方面的介绍。