团队接待有什么步骤和注意事项。

一些地方习惯以茶水招待客人，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。有一点要引起注意：接待人员要全程在现场服务。茶壶茶杯要干净，不能用剩茶或旧茶待客，用什么茶叶事先可征求。注意茶盖要口朝上，倒茶不要太满一般为五分之四左右。敬茶要先客后主。客人较多按级别或老幼依次敬上。

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提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格。 进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班。交班后，认真检查当天预订情况及订单，若有发现不妥之处及时与相关部门核对修改，然后根据当天预订情况排房。 与客房部核对最新房态。 及时补充前台工作所需物品。

落实会议场地和房间数量 在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。

营销人员把团队带到海洋世界广场，由一名讲解员主动与团队领队沟通。将入馆前注意事项告知团队：让团队排队，依次进馆；将馆内游览路线及表演内容、时间、地点等告知团队；提醒团队注意安全，不要伸手入缸，家长带好小孩，馆内禁止吸烟，注意卫生等。

展厅接待的内容及好处

与客户洽谈：邀请客户就近入座，并立即安排好茶水饮料等。汽车销售顾问在征求客户同意后可入座于客户侧面。在与客户交谈时，要随时关注客户的同伴。汽车销售顾问在执行4s店展厅接待流程时，必须让客户感到宾至如归。送客户离去：当客户要离开时，汽车销售顾问应提醒客户检查是否有遗漏随身携带的物品。

维护好老客户关系，为二次开发做准备；为前来咨询的客户安排好洽谈签单日程，协助客户办理合同委托手续等工作。公司统一提供有意向的客户名单，通过呼叫系统拨打电话，以专业职业人的身份与客户进行有效沟通；无需外出，无需自己开发客户。

岗位发展：从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训。一个合格的展厅接待，上述能力都会得到提高。另外，由于接触的人员当然比较广泛，能锻炼待人接物的能力，做好了，可以朝销售顾问的方向去发展。

外宾参观故宫注意事项有哪些?

注意开放时间，避免错过更佳参观时段。服装与鞋帽：穿着得体，避免过于暴露或不适当的服装。建议穿着舒适的鞋子，因为故宫占地广阔，需要步行较长距离。行为举止：尊重文物，不要触摸或靠近展品。保持安静，避免大声喧哗。遵守拍照规定，某些区域可能禁止摄影。不要吸烟，故宫内严禁吸烟。

故宫参观要注意：故宫博物院全院禁止吸烟；参观时要注意尊重文化遗产，保护文物古迹；展厅不能使用闪光灯和三脚架拍照，不携带宠物进院参观，做文明的参观者；听从疏导，有序参观；保护好随身携带的贵重物品，小心扒窃；遇到急难情况，就近寻求工作人员帮助。

去故宫浏览需要注意，故宫是禁止抽烟的，并提醒他人不要吸烟故宫是世界上现存更大的木结构宫殿建筑群，历史上曾经多次发生火灾。每个点燃的烟头都可能是对这片珍贵历史文化遗产的威胁。要尊重文化遗产，保护文物古迹，不能在古建筑和古树上刻画涂，在展厅请勿使用闪光灯和三脚架拍照。

注意安全：登上城墙赏景时，一定要注意自身安全，不要攀爬高处，不要乱跑乱动，以免发生意外。保护环境：故宫是我国的重要旅游景点，每天都有大量的游客来此参观。我们在参观的同时，也要注意保护环境，不要随地丢弃垃圾，不要损坏植被，让我们共同保护这个世界文化遗产。

注意事项 当你来到故宫门口，请务必携带有效的身份证件和门票进行核验。如果是在旅游旺季，请提前安排好时间，以免排队等待入场。进入故宫后，你可以按照导览地图指引，参观各个景点。在参观过程中，请注意保持安全和秩序，不要随意触摸或破坏文物。

去故宫的十大忌讳（注意事项）分别是：铜狮子不能摸、被封起来的院子不能进、五点闭宫前一定要出来、故宫的老鼠、宫女魅影、进了故宫莫回头、禁止吸烟、不能破坏文物、不能随便拍照、不能携带宠物进入。