如何对办公室人员进行礼仪培训
装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。
添好友, 获取更多信息
复制微信号
迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。引导入座。奉茶礼仪 斟茶几份满。端茶的姿态。奉茶的站位。介绍礼仪 三种介绍:自我介绍、为他人介绍、被人介绍。站姿。手势。界域。
通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式,号召大家积极参加此次培训,根据培训人数,预定合适的会议室,并准备相关的培训资料。在培训时,要提前和培训老师充分沟通,做好相关配合工作。
公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见,需要严格的执行接待服务规范,要保持良好的礼节和礼貌,如果有来访的客人要做好登记,接待,引导,并且安排好洽谈的地点,需要及时的通知被访人员。
办公室是接待客人的场所,因此办公室的接待礼仪是公司日常工作中的组成部分。 真诚微笑,优雅行礼作为一个办公室人员,要时时保持饱满的精神。不管是多么严肃的场合,随时都要面带微笑,持有关心别人的态度。行礼是一个人诚心的表现,所谓行礼,不但外形上要有规有矩,而且还要有诚心诚意的内涵。
会议室不能太拥挤,一定要有活动的场地,确保老师可以做现场训练和模拟; 确保投影、音响、话筒等设备完好。
办公室培训课程有哪些内容
办公室管理培训:包括办公室的日常管理、文件管理、会议管理、办公用品管理等内容。沟通技巧培训:包括口头沟通、书面沟通、跨文化沟通等方面的技巧。领导力培训:包括领导力的概念、领导力的素质、领导力的实践等内容。时间管理培训:包括时间管理的概念、时间管理的技巧、时间管理的实践等内容。
这个要根据你岗位性质来定了,通常我所了解的,必备的是办公软件知识 WORD 、PPT、EXCEL这三个大多数公司都要求要会。剩下的就要看涉及什么内容了,比如说会议预定(有的公司有自己的系统,都是大同小异,很简单)。 文员培训课程 办公软件:word,excel,powerpoint,最基本的。
对办公室人员应该进行电话礼仪、电子邮件的使用技巧、办公设备的使用、Office(word,excel,powerpoint)软件的使用、客户接待技巧、PPT制作技巧、呈现技巧、时间管理、项目管理、业务流程、办公室文员的计算机应用软件要操作熟练度等培训。
办公室事务管理。(1)办公环境选址原则、内部设计。(2)企业行政办公人员的主要日常工作。(3)企业行政办公人员日常工作的特点和作用。
培训内容包括的内容:意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。认知培训:认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
办公室里的同事关系与家人和朋友不同,能否和睦相处,对工作是否舒适愉快起着很大的作用。同事交流的基本原则是平等和相互尊重。同事之间有竞争,但要遵循公平原则,不能为了某些利益不择手段。可以通过泄愤努力超过别人,也可以发挥自己的优势主动承担重任。
室内设计培训的课程有哪些?
主要包括:室内设计原理、人体工程学、识图与制图、装饰材料与施工工艺、装饰设备与工程实例、工程预算与招投标、家居风水等课程。
■ 专业理论课程 外国建筑史、中国建筑史、建筑力学、建筑结构与选型、环境工程学、建筑材料学、建筑设备、建筑设计规范、城市设计规范。
模块一:室内表现阶段熟练使用施工图、3D MAX、图像处理、手绘等制图软件;学员能够牢固掌握并在设计中快速准确表现设计思想并取证表现图推敲形体及空间关系。学员可取证表现图构图关系、色彩关系,手绘关系的训练培养良好的艺术感觉和良好的设计表现能力。
发表评论
发表评论: