本篇文章给大家谈谈介绍展厅话术,以及展厅接待人员的接待话术对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
销售展厅客户喜欢走侧门,不走正门,用什么话术让客户走正门
您好欢迎您介绍展厅话术,在不同介绍展厅话术的视角可以看到不同的展示介绍展厅话术,建议走正门介绍展厅话术,让您的视角更精彩
想要为我的一间展厅写一段宣传软文,希望哪位大神帮忙写一段!急需
一、寻找软文的新闻由头
所谓新闻由头,指客观事实作为新闻传播的依据或契机,是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些,就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果想将软文写得像新闻,首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如,你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展,这就构成了媒体报道你的原因,你也就有了新闻由头。
二、写具有时效性的软文
新闻的一个重要标志就是时效性,要想将软文写得像新闻,就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性,不仅会像新闻,而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力,增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍,怎样才能将其具有时效性?一个重要的方法就是将软文事件化,设置一个刚刚发生的事件或故事,通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中,将你所要宣传的内容结合进去,就可以到达想要的传播效果。
三、为软文添加新闻要素
你可以通过编写事件或编写故事,让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件,让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事,要运用时间、地点、人物、(事件的)起因、经过、结果的新闻六大要素,使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人,可以从两个方面下功夫,一个是事件的新奇性和曲折性,平铺直叙的故事是没有人愿意看的;二是故事要感染人,要有适当的情感描述。在这里要注意,尽管你的故事是编的,但一定要合理而善意,不要胡说八道,更不能说一些昧良心的话。
四、注重软文的文章架构
运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写,即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受,而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高,一般要采取倒金字塔的形式来写,即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写,其他部分放在主体和背景、结语中,这样写的好处是,不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯,你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。
五、商业内容植入要巧妙
除了为获取链接而写的软文,大部分软文都要做商业宣传,那么如何将商业内容有机地融合在软文中,不露声色地进行宣传呢?这里应该注意以下几点。
一是在新闻的标题和导语中,只出现品牌或最重要的宣传语,切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念,吸引读者往下读。
二是要将最重要的关键词放置标题或导语中,因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的,而搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字,把关键词放在这里,读者一旦搜索就会找到它。
三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中,这一部分也很重要。
四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面,所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的,但即使是在这里你也不要用广告的口吻写,编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处,为了方便读者阅读和理解,编辑会将这一段给你保留下来的。
这个的展厅设计说明怎么写
这个跟电脑城里的实景一样?那就按照实景进行说明吧、主要围绕展厅的风格特点,还有展厅风格对产品的突出效果。 可以从展厅面积开始说明。然后讲为了更好地满足功能需求,依据空间特性(地块小,十字口,黄金铺位),比如这个展厅的里边承载主要任务及具体功能;服务台则是品牌形象与新产品、主打产品抛光砖的主要展示场所。要记得说明表达联想的品牌风格是这个展厅空间的关键;还有关于地面用的是什么材料作表现与背景、以及颜色相互配合产生的视觉效果(突出展厅的重点:即各款式各颜色的电脑)。
展厅是什么
四川龙腾展示展览设计师吴萍介绍:整个展厅设计主要是为了突出展品的特点,让参观者产生互动和共鸣,不同的产品,设计的出发点和落脚点是完全不一样的。展厅的主要目的是通过展厅来向参展者更好地展示企业和推广产品。近些年来展会越来越受企业的注重,而展厅设计作为展会的展出的平台,企业更是花了大心思用在展厅的设计上。因为展厅设计能给参展者留下很深刻的视觉效果,吸引大家的注意,致使大家在好奇心的驱使下来到展厅参观,所以展厅设计在接触参展者的之一印象中非常重要。
企业如果要更好地扩大品牌形象的影响力,除了在展厅设计的视觉效果要下深功夫外,在展厅的内部元素上也要下功夫。可以充分地利用多媒体技术来进行布置动态化的展厅,增强互动体验,将产品以多媒体的形式展出效果会更好,跟以往的静态展示有了非常大的进步。
所以企业在展厅中运用各种多媒体技术已达到非常好的效果,在多媒体技术的支持下,可以使展厅更加的生动,让参展者感到身临其境,在这种环境下来展示产品无疑是更好的,既能让参展者更好地接受和了解产品的功能,也能很好地提高企业品牌的形象。所以企业才会如此注重展厅的设计。
如今随着视觉经济这一观点的出现,企业在展厅设计的注重上又加大了关注。视觉经济的出现,带动了企业又一个发展方向。以至于现在的展厅除了多媒体的运用还加入了一些用于提升视觉效果的设备,如3D技术的展现、投影技术和VR技术的加入又让展厅设计在视觉效果上大大增强。
由此可知,如今企业对展厅的注视程度已经高过了其他展示平台。设计出高质量的展厅能让企业获得巨大回报,加上各种多媒体技术、高新技术的支持已经让展厅的意义重大,其中包含了太多太多的因素了。
大家能不能简单介绍展厅门口设计布置技巧
1、 和谐。
许多人认为,在所有规律中,和谐是展台设计最重要的一条规律。展台是由很多因素,包括布局、照明、色彩、图表、展品、展架、展具等组成。好的设计是将这些因素结合乘一体,帮助展出者达到展出的目的。
2、简洁。
展台越复杂就越容易使参观者迷惑,就越不容易造成清晰、强烈的印象。简洁、明快是吸引观众的更好办法。照片、图表、文字说明应该明确、简练。
3、突出焦点。
展示应由中心、有焦点。焦点选择应服务于展出目的。通过位置、布置、灯光等手段突出重点展品。焦点的设置不宜过多,设一个即可。通过单独陈列、利用射灯等手段突出、强调重点展品。
4、表达明确的主体
传达明确的信息。主题是展出者希望传达给参观者的基本信息和印象,通常是展出者本身或者产品。
5、建立醒目标志。
与众不同能吸引更多的参观者,是参观者更容易识别寻找,使未走进展台的参观者也会留下印象。设计要独特,但是不要脱离展出目标和形象。
汽车4s店展厅车险销售话术(4s培训必备
一般消费者买新车都是去汽车交易市场或新车4S店介绍展厅话术,上4S店买新车的消费者越来越多了,但并不是每个4S店的优惠一样,买的新车有可能白白多花几千上万元。今天,就“”给大家支招,做个精明买车人。:新开业与地址偏远的店,实惠多一般来说,新建立的4S店名气还不大,所以为了宣传和推广自己,他们一般会给消费者一些实惠,从而给消费者留个好的之一印象,而老店可能会倚老卖老而对你的要求并不太在意。而地理位置差一点的店,当然人气可能就稍微受些影响,本来市面上4S店经销商开的车价就是不一样的,所以一般来到这种店实惠可能会更大些,即便是一些卖得很牛的车或者是厂家抓价格抓得严的品牌,这些地理位置偏的店也会给你送些东西的。:咨询所有4S店同一品牌的价格,余地大现在得知汽车价格汽车价格信息的渠道是越来越多了,什么报纸、网络、电视,还有你周围朋友的一些信息,本来价格就是个市场的玩意儿,变化特别快,你又想买得更便宜,所以在决定去哪家买之前,一定要先查一下这一品牌在北京的所有4S店的电话,然后逐一去打电话咨询,很多情况下在电话里销售人员都犹抱琵琶半遮面地不肯直接告诉你到底还能给便宜多少钱。两个办法:一是表示如果他们家是更便宜的你就在那买了,如果运气好销售人员会给你个更低的实际售价介绍展厅话术;二是如果他们实在很保守不愿意透露半点口风,那你就说个钱数问他大概还能不能降这么多了,听听他的口气。在打过一圈电话之后,你再实地跑一跑你中意的4S店。:耳听八方,谁家店庆、谁家过节促销,接红包今天说的可不是在人家处于危难时刻咱们做出的不光彩举动,这里指在一些特殊日子里,店家往往会有活动,那时你又可以省一笔啦。比如赶上哪家又店庆啦或者他们卖的车又多少周年庆生啦,或者五一、十一节假日的时候有优惠。中国人就好图个喜庆,所以在店家认为很喜庆的日子里大发慈悲也会变相给消费者发一些红包,这时候可要接好了。:眼观六路,瞄准降价心仪的车型,出手吧在汽车圈里常说一个词叫做持币待购,大多指的是新车旧车加一块多得让消费者眼花缭乱无从选择,或者是指车价三天一促销五天一降价的让消费者不会轻易出手,这可不是消费者优柔寡断,真的是市场太过瞬息万变了。其实在某一级别即将上市新车或者刚上市没多久的时候,你可要留心它同一级别的竞争车型了,如果不是偶像派加实力派且票房成绩一直蝉联冠军的车型的话,那多半都要开始在价格上或促销上做点动作了,这个时候如果这些竞争车型里有你以前垂涎了好久但就是因为贵没舍得买的车的话,现在可以考虑下手了。:砍价时不能太着急,需要慢慢进攻,挤水分一位汽车业内人士曾经半开玩笑地说:“现在的消费者越来越向全才方向发展了。”没错,现在的车主们的确要明白好多东西,不光要懂整车,车子的小故障还要会自己动手修理,还要学习保险理赔的各项法规等等。而你在4S店买车的之一步就是要有三寸不烂之舌。一般来讲,汽车4S店的销售人员都是经过4S店专门培训的,而且大部分人都比较外向,也比较能说,他们还善于看人,一般在聊天过程中,如果听出来你不是很在乎价格,他们就会把价格说得高一点,如果你表现的很“小家子气”,他可能会给你个更实惠的价格。在你看车的时候,销售人员大多给你的是官方报价,而且还会告诉你同一品牌各家4S店的价格都一样,并且都不会再便宜了,这个时候他们基本上就封死了你讲价的空间。在这种情况下你千万不要气馁,而应该继续争取,随着交谈的深入,你表示出自己对这个车很感兴趣,多半销售人员还是会给你优惠的。:经常关注国家最新政策,为自己省钱,快乐着其实,我们还可以借助国家推出的一些汽车政策来为自己省钱。
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急需。渠道大师们好:渠道开发:当你拿着资料名片走到人家店面时,前几句话一般说什么?
开场白话术
好的开场白是推销成功的一半,说服别人的更好的方法就是让他自己去做他想做的事情。
1、 起顾客的好奇心。
例:一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“五公斤软木,您打算出多少钱?”
“我不需要什么软木”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢?”
店中可以和顾客说:请问您知道世界上最懒的东西是什么?顾客摇头表示不知道时,说:就是您藏起来不花的钱,它们本来可以让您有一个能很好的体现您的气质的发型,让您天天有好心情。
2、“年资”推销话术(为自己、为公司和服务建立从零到更大的信赖度)
例:首先问客人:您对我们店非常了解吗?主导客人的思维,然后说:我们店是广东尚艺美发连锁机构下属的分店,我们公司旗下共有30家分店,是广东更大的发型连锁机构,我们的大部分客人都是满意之后再度惠顾的,我想您一定也会很快就再度惠顾 *** ,再度帮衬我,是吧。
3、激发顾客的兴趣
例:您有兴趣知道,有效让您走在街上的回头率提高100的方法吗?(让您的家人或您的朋友对您惊艳的方法吗?)
4、 真诚的关心顾客
例:您看起来有点累,我轻轻的帮您按摩一下,让您好好的放松好吗
5、 引发一个有趣的话题
例:我需要您的帮忙。“我一直在寻找一位适合我最拿手的XX发型的客人,今天好运能让我遇到您,我想您一定会让我得偿所愿吧。
我们店长说,如果我做不出业绩来,就要我卷铺盖走人,所以如果您不想做头发,说不定您可以给我一份工作呢。
6、寻找共同的话题
例;听您的口音,像北方人,我是山东的,您是哪的呢。
7、 与顾客取得共识
例: *** ,根据我的专业经验和您的发质、脸型、气质,我心中已经有一个特别适合您的发型,我来给您讲解一下,如何,在我给您讲解完后,我想问您一个简单的“行“或”不行“的问题,如果您想做,您就说“行”,如果您说“不行”,那也没什么,希望能和您做个朋友,希望下次有机会能帮您设计一个您个人专利发型。
8、 我是帮您赚钞票的(针对职业人士)
9、假设问句法(将发型最终能带给顾客的利益及好处,转换成一种问句形式来询问客户,借此让顾客在你一开始介绍发型(或产品)时,就能产生好奇心及期待感。
例:假如我有一种方法能让您的头发看起来漂亮10倍,您好愿不愿意试一试呢?
如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?
注:任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
10、打消顾客的疑惑(赞美、恭维顾客;利用顾客见证;切中对方要害)
提出相关的问题,并善意的为顾客解决问题,并做顾客的朋友,是打消顾客怀疑的有效方法。
11、同理心话术
利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的,建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你,并且相信你的所作所为是为了他们的更佳利益着想。
例:和一个家庭主妇谈:那是,我老婆在家也很累,所以我就尽量让她扮靓一点。
12、建立顾客对你的产品和服务产品的期待心理(您一定会喜欢我给您设计的发型)
例:将自己比喻为一个外科医生,和顾客说:我需要结合您的发质、脸型、气质,做一个合理诊断,然后给您设计一个符合您的理念的发型。
13、让顾客来验证自己的产品是更好的,让顾客自己说服自己(举玻璃销售的例子)
例:免费帮客人恤发(帮同事恤发)。
14、我很骄傲,我已经服务了1200个顾客。
15、预先框示法:在向顾客介绍产品之前,先解除顾客内心的抗拒,以便让他敞开心扉来听你的介绍。
例: *** ,请允许我用3分钟时间来介绍一下我为您设计的专利发型,等我介绍我完,我相信您完全有能力判断这款发型适不适合您(体现出您的独特魅力)。
16、戏说自己的姓名、谈论出生地。
17、给对方带来什么好处。
例: *** ,我知道您很忙(没时间),但我所要讲的话,关系到您的切身利益,所以,您听我介绍完是绝对有好处的。
我不单是发型师,也是您的形象顾问。
18、坦言自己的私生活。大部分顾客都喜欢听你讲你的私人生活,你越谈论自己的生活和经验,他们就越觉得与你相处轻松愉快,他们就越喜欢你、依赖你。(将兴趣带给自己的愉悦说出来)
产品介绍
要点:给自己的产品定位、对比自己的产品和同行的产品更大的差别在哪、提供顾客见证、向顾客做出承诺(效果、服务)、针对客人的发质、针对客的消费能力。
产品介绍的七个方法
一个经过设计的产品介绍过程比没经过规划的产品介绍过程的说服力强20倍
1、预先框示法(在进行产品介绍,先解除顾客的某些抗拒,让顾客在一开始就能认真听你的介绍)
2、假设问句法(将产品的最终利益或最后能带来的效果,以一种问句的形式来问顾客,在过程之后,只要能验证你的产品的好处,交易也就能达成了)
3、下降式的介绍法(将产品所有可能能带给顾客的利益点一步一步的介绍给顾客,将最重要的放在前面介绍,而将不重要的放在后面介绍,让顾客一开始就受到吸引)
4、找出顾客利益点(逐项的介绍你产品的优点,仔细观察顾客的反应,找出顾客的樱桃树)
5、互动式介绍法(让你的顾客保持一种积极的互动的参与心态,你和顾客都是球员,不能让顾客做观众,要适时的调动顾客的触觉、视觉、听觉感官系统,要不断的问顾客一些问题)
6、视觉销售法(让顾客在视觉能想象当购买你的产品的情景)
7、假设成交法(让顾客对你的产品越来越感兴趣)
产品介绍话术
1、 差异化介绍:在做产品介绍时一定要让顾客了解没使用你产品的现状,以及使用后能达到的状况。让顾客自己感到现状和理想的差异有多大,而自学采取行动。
例:烫发后的头发护理
2、 有创意的产品介绍话术。
例:我们卖的不是洗发水,而是客人的良好形象。
3、 产品介绍的AIDA理论(Attention 吸引顾客的注意、Interest 引起顾客的兴趣、Desire 刺激顾客的购买欲望、 Action 让顾客采取行动)
4、 为顾客着想(顾客不会买你的产品,他们买的是,透过你的产品,让他能享受改善的生活和工作)。
5、创造顾客的信心。(好的推销技巧是要让你的潜在顾客对你、你的公司或你的产品充满信心,如果顾客对这三者都保持信心,那么达成交易便易于反掌。)
例:XX *** ,您来到我们店,那是因为您对我、我们店、和我们的产品有信心,为感谢您的支持,我愿成为您的私人形象设计师。为此,请让我先自我介绍一下:我在这一行已经干了8年,我研究过发型如何和一个人的气质、服装、职业相协调,因此,我十分自信我可以帮您设计出体现您独特魅力的发型。
6、 当顾客提出一个理性的话题,你要用感性来回答;当顾客提出一个感性的话题,你要用理性来回答。
7、 创造需求:一流的推销员创造需求、二流的推销员满足需求、三流的推销员送货收款。
推销是发掘人们的需要和愿望,然后说服他们购买你的产品(服务)来满足这些需求。
8、 有时沉默才是更佳的话术
例:爱迪生卖专利的例子(自动发报机)。
9、 您认为它值多少钱,它就值多少钱。
10、向顾客提供个人保证。
例:刘 *** ,除了我们店对产品的所有保证之外,我愿意提供我个人保证,我会尽我个人之力量来帮助您来确认这是您所做过的更好的决定之一。
11、拥有话术(拥有的欲望是一种深沉的渴求,那是一种非常重要的强迫性购买力)
例:当您从我这也拥有了我们鸡尾酒局油,您也拥有了部分的我,因为我能给予我的顾客更高服务是我所深信的。
您拥有我们的产品,就是拥有我们的服务。
12、当话术
例:当您的朋友和家人都赞美您的头发很漂亮时,您一定会为您今天所做的明智决定而感到高兴。
13、您会感觉到话术。
14、运用激将法
例:如果您不让我帮您设计发型,就表示您讨厌我。
15、推销有时也是一种演戏。
和主管、员工搭挡
16、贩卖顾客所能得到的优点。
17、让顾客明白你所销售的产品是物超所值的。
物超所值包括(服务、产品、技术、因商品所带来的感受)
18、捆绑式销售。
例:套餐
19、限时推销。
例:这个优惠只在本月推出。
十大推销步骤流程
华东区牧狼团学习资料
之一步:做好充分准备
心态和信念、推销专业和产品知识(名称、内容、使用方法、特征、售后服务、交货期及方式、价格及付款方式、研究同行竞争者的商品、材料来源及生产过程、相关产品)
关于自我能力和技巧的训练
推销工具:产品包装、产品价格表、公司宣传资料、公司证书及见证、日报表、库存表、帐本、专业书籍、营销书籍、名片、笔记本、笔、挎包等等
客户见证资料、养殖户见证资料
生活用品:洗刷品、换洗衣服、身份证、银行卡、手机等等
第二步:使自己情绪达到颠峰状态
着装整洁、大方、得体、头发打理顺畅、皮鞋要发光
照镜子:欣赏自己、羡慕自己、激励自己、相信自己是最棒的
鼓掌、深呼吸、做YES操、做运动、默念我相信我自己、我是最棒的、我一定能成功等等
早晨听有激情的音乐或默读成功激励语句
不要和情绪低落的人交流
第三步:建立信赖感
之一步诚信为先
80%的时间用于倾听、20%的时间进行提问
与客户交流时不要东张西望、眼睛漂流
模仿客户语速、语调、肢体动作等尽量与客户同步
利用顾客见证、名人题词、领导题词、推荐函、报纸、广告刊物、发表文章、名人见证、 第三者证明等
第四步:了解顾客问题、需求、渴望
利润、产品质量、市场保护、物流服务、技术服务、人际关系、营销培训、营销会议、营销旅游等等
方法一:1、直接到养殖户家,了解经销商(技术、资金、爱好等)
2、通过邻居、朋友、合作客户、竞争伙伴等人,了解经销商(技术、爱好、资金、为人等)
方法二:FORN沟通(F家庭、O事业、R休闲、N财务状况)来获取客户的需求
方法三:价值观排序法:如:产品、价格、渠道、促销、市场保护等
方法四:NEADS询问法
N:现在使用什么产品?
E:什么使你快乐满足?
A:不满意的地方是什么?如
何才能满足你的需求?
D:决策者是谁?订货时还需
要和别人商量吗?
S:解决方案,能够解决客户的之一第二价值观
N----E----(价值观)----D----S
第五步:塑造产品价值
产品的介绍方法,提出产品对顾客的好处,满足顾客的之一价值观
先利用客户的价值观,设计扩大痛苦或追求快乐的问句,后介绍产品解决方案
解决方案必须满足客户的之一、第二价值观,竞争厂家产品的优势满足客户的其他价值观
第六步:做竞争对手分析
列出区域内主要竞争伙伴(产品、价格、渠道、促销、包装、规格等)
提出我们产品的三大特色和竞争伙伴的两特点
在向客户推销时,我们的三大特点满足客户的价值观前三位需求,其余为竞争伙伴的特点,在向客户成功推销时不能只提自己的好,要对竞争伙伴作出分析,提示客户进行比较
第七步:解除客户异议
常见的客户异议:产品(质量不好、价格高、包装难看、规格等)、行情不好、技术服务不到位、市场保护不好、发货慢、没有讲课的专家等
平常多收集顾客可能提出的问题,自己产品的抗拒点,一般收集10个左右,并做好预备的解决的方案
听到顾客提出异议时不要立即回绝或反对,应保持冷静、认真记绿顾客的异议,寻找机会解决或者告之解决的时间
平时要减少异议的发生,自己知道的产品抗拒点主动提出比较好
处理异议时不可直接理性分析,要动之以情再寻找机会以事实为基础处理异议
即使客户不对也不可轻易说出来,要不会加强客户的抗拒
对一些不值得回答的问题或一些不便回答的问题,保持沉默,一笑了之。
第八步:成 交
货发到客户处把款拿走,不退货,主动再次进货才是成功的成交
进货—要求或帮助试用(建立产品信心)---再次进货提高店面占有率
第九步:转 介 绍
给客户建立朋友关系,恳请客户介绍与自己相关行业的朋友或认识的人,作为我们未来的目标客户
第十步:顾客服务
及时发货、调货、查库存、对产品进行陈列
给客户讲解或用技术员或亲自做产品示范,增强客户对产品的信心
及时处理客户个性化需求或异议
成功者凡事主动出击!
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