今天给各位分享展厅管理规范文本的知识,其中也会对公司展厅管理细则进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
添好友, 获取更多信息
复制微信号
4s店展厅管理制度
(一)展厅整体 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。 2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。 5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。 8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 (二)车辆展示区 11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。 12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。 13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。 (三)顾客休息区 14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。 17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。 18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。 19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。 (四)业务洽谈区 20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 (五)顾客接待台 21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。 (六)卫生间 23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。 24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。 25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。 26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。 27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。 28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。 29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。 (七)儿童游戏区 30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。 31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。 32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。文章录入:frank 责任编辑:frank (一)展厅整体 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。 2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。 5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。 8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 (二)车辆展示区 11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。 12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。 13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。 (三)顾客休息区 14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。 17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。 18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。 19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。 (四)业务洽谈区 20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 (五)顾客接待台 21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。 (六)卫生间 23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。 24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。 25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。 26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。 27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。 28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。 29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。 (七)儿童游戏区 30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。 31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。 32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。
展厅设计规范要求有哪些
展厅设计要求 1.展厅面积大约600平方米; 2. 3.一楼展厅功能:政府机关和银行的参观考察;代理商、加盟商的参观谈判;小宗货物的发货和直接对外经营零售。具有展示性质和办公及零售性质,是一个综合性的环境。二楼功能:会议室兼接待室、办公室、员工经理办公室、档案资料室。 4.展厅内必须有的物品:收银台、理货区、卫浴展示区、形象墙、参观通道、谈判区; 5.展厅主要展示本公司的竹纤维产品,包括毛巾、浴巾、家纺床品、礼盒 、袜子、内裤、浴袍、睡衣、面料、T恤,家居服,秋衣秋裤,保暖衣等,要求分区展示; 6.设计要求:高档、大气、与众不同,展现出竹纤维产品特殊的文化含蕴;层高4米,顶部的装饰灯光尤其关键重要。南墙面的广告,素材选用合理。
7.整体外观设计要求:展厅北面是停车场,周围为绿化带。 6.整体要求:1、通过装饰用品,摆设,将各主题区域展现出不同的特色。
2、室内装饰力求简洁,得用空间关系,材质肌理,光线运用,形式的对比,创造出更佳视觉美感; 3、设计整体体现现代感,创造出简洁,大方,并带有自然的统一,突出一个强有力的形象. 4、利用现代设计手法,将建筑外面以“点、线、面|的有机结合统一。 5、大量运用通透隔断等元素,营造空间亲和力,顺应潮流.
求详细的汽车4S店展厅管理制度?
(一)展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。
2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。
7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。
8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。
(二)车辆展示区
11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
(四)业务洽谈区
20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
(五)顾客接待台
21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
(六)卫生间
23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。
24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。
25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
(七)儿童游戏区
30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。
文章录入:frank 责任编辑:frank
(一)展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。
2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。
7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。
8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。
(二)车辆展示区
11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
(四)业务洽谈区
20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
(五)顾客接待台
21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
(六)卫生间
23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。
24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。
25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
(七)儿童游戏区
30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。
展厅设计要求规范有哪些
展厅设计要求 1.展厅面积大约600平方米; 2. 3.一楼展厅功能:政府机关和银行的参观考察;代理商、加盟商的参观谈判;小宗货物的发货和直接对外经营零售。具有展示性质和办公及零售性质,是一个综合性的环境。二楼功能:会议室兼接待室、办公室、员工经理办公室、档案资料室。 4.展厅内必须有的物品:收银台、理货区、卫浴展示区、形象墙、参观通道、谈判区; 5.展厅主要展示本公司的竹纤维产品,包括毛巾、浴巾、家纺床品、礼盒 、袜子、内裤、浴袍、睡衣、面料、T恤,家居服,秋衣秋裤,保暖衣等,要求分区展示; 6.设计要求:高档、大气、与众不同,展现出竹纤维产品特殊的文化含蕴;层高4米,顶部的装饰灯光尤其关键重要。南墙面的广告,素材选用合理。
7.整体外观设计要求:展厅北面是停车场,周围为绿化带。 6.整体要求:1、通过装饰用品,摆设,将各主题区域展现出不同的特色。
2、室内装饰力求简洁,得用空间关系,材质肌理,光线运用,形式的对比,创造出更佳视觉美感; 3、设计整体体现现代感,创造出简洁,大方,并带有自然的统一,突出一个强有力的形象. 4、利用现代设计手法,将建筑外面以“点、线、面|的有机结合统一。 5、大量运用通透隔断等元素,营造空间亲和力,顺应潮流.
如何做好展厅管理
想要更好的做好展厅的管理,首先必须要对展厅的工作流程进行深入的了解,然后规范性的实施管理措施。
发表评论
发表评论: