参观接待礼仪

参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。

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通常可以参观的地方，都允许摄影。遇到不让摄影的专案，应事先向来宾说明，现场宜竖外文的说明标志。用餐安排 参观地点遥远，或是外出游览，要考虑用餐时间和地点。如果郊游，则应准备食品、饮料、餐具等等。

引导客人上楼 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

在办公室里接待客人，有如下一套礼仪： 早做准备，保持办公室优雅环境 办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。 客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。

接待的礼仪需注意细节 在接待过程中，要注意每个细节，尤其是在座次、引导、介绍、座谈等环节容易被忽略的行为细节。座次安排讲究顺序。

如果领导需要与参观者交流，随从应该尽量靠前，以便能够听到并参与到交流中。 如果领导在行走过程中需要与随从沟通，随从可以稍微靠前一点，以便能够听到并回应。

接待礼仪中的各项礼仪要求

正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。 对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

及时接待 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

接待礼仪的基本要求1 接待礼仪的细节 公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。根据来客身份的不同，接待礼仪有所区分。

懂得以尊重为本，以人为贵，知晓形式的规范，你的商务职场将会顺风顺水！ 接待客人的礼仪4 外单位客人到本单位来访，无论是办事、求助，还是取经、调研等，一般都是在办公室进行。

一）仪表服饰 注重仪表服饰是涉外礼宾的基本要求，是对外宾的尊重和礼貌，也是自尊自信的体现。1 仪表 注意个人卫生。适时理发，不留长发，指甲、鼻毛应勤修剪。衬衣、外衣保持整洁，特别是衣领、袖口要保持干净。

有时，秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾，或在接待活动地迎接来宾，这相对于办公室日常迎接来说，程序更为复杂些，礼仪礼节要求也更为讲究。迎宾时，主人应提前到达迎接地点。

展会期间,会务接待的具体流程及礼仪

1、熟知展会期间各个主要流程的安排，及时掌握相关会议变动等情况，以便提供咨询。掌握宾客人数、报到和入住的时间、房间、电话、就餐安排以及会后离开的时间。

2、会务接待流程包括：根据会议营销规模确定接待工作、及时准确地发放会议通知、选择会场、会场布置、准备会议材料。根据会议营销规模确定接待工作 会议营销一般分为科普讲座、科普联谊会和老顾客答谢会等。

3、．会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2．会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。

4、接到会议（会展）意向后，合理报价立即回复，并提出我方的合理化建议。2可为客户进行会议（会展）的设计与策划服务。3根据要求预定酒店，会议（会展）场地、车辆等。4准备会务用品：代表证、会徽、纪念品。

5、通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布置会议接待接待的有关工作。

接待基本礼仪原则

先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自己公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；本国同事给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。

通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是掌握到达和离开的时间。

商务“室外”接待礼仪 接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

会展礼仪服务的原则是什么

1、掌握基本接待礼仪展厅内接待的基本礼仪；管理好自己的形象；称呼礼仪；引导礼仪；首先，站姿 古人云：站如松。联系会展的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。

2、注意有以下几点，主要的原则如下，希望能对你有所帮助。

3、因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握展厅内接待的基本礼仪了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

4、服务礼仪的基本原则 1尊重的原则 孔子说：礼者，敬人也，这是对礼仪的核心思想高度的概括。

5、在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正的意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上，并且落实在行动上。

接待宾客的礼仪有哪些

1、如果客人要提前来访，请其等候为合情合理。请对方再适当的`位置坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，更好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品，供来访客人阅读。

2、家里有客人要来，应该把自己的家收拾整洁，要帮助父母将饮料、糖果等摆放好，还要注意个人的仪容与仪表，不要穿着睡衣接待客人。 （2）听到客人敲门或者按门铃，要尽快应开门。客人进门之后，如果提着东西或者雨伞，那么要主动帮助提接。

3、接待方的领导或官员忌为客人代提行李箱包，以免有失身份和尊严，忌大声喧哗或打闹说笑。 在安排出面接待的主人时，以固定为好，切忌今天换一个，明天换一个，弄得说话接不上茬，容易使客人感到陌生拘谨。

4、接待礼节 接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方做自我介绍，如果有名片，可送予对方。