讲解员礼仪培训和技巧

站姿：站立是讲解时最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。

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导游员在讲解前，首先要有意识地占领更佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。

形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。

行走：讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重 ，具体来讲 ，行进的步伐应当保持相对稳定 ；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松 ，上身要挺拔 ，腿部要伸直；双腿的距离不要过大 ，不要走成八字步。

讲解员的培养方法

1、专业上要精。打铁必须自身硬。要人岗相适，人事相宜，专业人管专业事，专业人干专业活，专业人成专业事。要热爱宣讲工作和宣讲事业。

2、其三，要多进行模拟训练，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。单位自身要多组织技术比武，或积极参加各级专业技能比武，这有利于讲解员提高自身技能，增长知识，开拓眼界，增进交流。

3、分析观众心理的能力 要完成一次高质量的讲解，也需要讲解员对观众具备一定的心理分析能力，在日常工作中应努力培养敏锐的观察力，学会“察言观色”。

4、培养方法 首先，岗前培训对讲解员的成长成尤为重要，单位要有灵活的制度来规范管理讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初有目的的组织学习和培训。

5、作为讲解员，你不仅要具备丰富的知识和技能，还要具备良好的沟通和交流能力。你需要能够清晰地表达自己的观点和想法，并能够与不同背景和需求的参观者进行有效的沟通。

培训计划方案

1、培训计划方案 篇1 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。

2、培训计划方案 篇1 根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20xx年就业工作要点的通知》（铜市就局〔20xx〕2号）文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。

3、培训计划方案 篇1 制造厂所在地培训课题及日程安排： 具体日程安排由制造厂安排，培训日程为2日。

4、培训计划方案 篇1 基本原则和工作目标 （一）基本原则。

讲解员的培训内容

1、培训内容 （一）集中培训学习 讲解员基本素质 讲解技巧 讲解礼仪 （二）自学（每周1—2次） 利用课余时间自学相关理论知识； 利用历史与地理学院展馆进行讲解实践，互相讲评。

2、表演训练，讲解，实践上是一种，讲演。需要把展览的物品、场景形象的演练出来。把参观人员的共鸣、感想演练出来。组织引导训练，讲解员，在面对听众的时候，是一个群体活动的组织者，引导者。

3、报名时间即日起至2022年11月6日；报名入口：点击报名。通过线上报名、资格初审、择优招录。培训内容第十四届泉州古城讲解员培训将以文庙片区为例，聘请业内专家为学员进行培训授课。

4、一）普通群众。普通群众来博物馆参观，往往是以休闲为主，学习为辅。给他们讲解时，做到简单、明了较为妥当。

5、讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长成尤为重要，单位要有灵活的制度来规范管理讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初有目的的组织学习和培训。

6、博物馆讲解员需要的综合基础知识 我在博物馆工作，所在部门负责讲解员的招考和培训。