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展厅日常维护工作 展厅维护保养注意事项

多媒体展厅概况 2023年03月21日 行业新闻 161 0

今天给各位分享展厅日常维护工作的知识,其中也会对展厅维护保养注意事项进行解释,解决你现在面临的问题,下面开始。

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展厅后勤做什么的

展厅的后勤分为两个部分展厅日常维护工作

展厅搭建期间展厅日常维护工作,负责对展厅施工进行监督;

展厅搭建完成后展厅日常维护工作,进行展厅的维护工作;

这是两个主要的部分展厅日常维护工作,其中可能会涉及一些小的事项,答题思路希望对展厅日常维护工作你有帮助。

销售展厅日常管理规定

为了提高客户满意度,公司制定了销售展厅的日常管理规定,下面我给大家介绍关于销售展厅日常管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。

销售展厅日常管理规定

一、日常规范

1)着公司统一工装并佩戴工牌。

2)女同志要化淡装,扎头发。男士统一领带,深色袜子,皮鞋干净。

3)8:00未到者,即为迟到。当月内迟到:之一次警告,第二次乐捐10元,一月迟到3次以上,乐捐20元每次,并且公司通报批评。

4)公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,晨会前整理好个人仪表和内务,销售经理安排每日工作流程,解决简单遗留问题,晨会后团队激励口号。每日夕会销售经理必须100%真实有效评估销售顾问展厅接待9大流程,并做好三表一卡的统计,库存报表。

5)每周二为培训日,销售顾问提前安排时间,不得请假。

二、展厅整体

1)展厅内、洽谈桌、展示架等保持干净整洁,应定期清洁。

2)应挂有鸿阳汽贸营业时间看牌。

3)展厅的地面、墙面、展台、前台、灯具、空调、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广告海报等。

4)展厅内的照明要求明亮,令人感觉舒适。

5)在营业期间播放舒缓,优雅的轻音乐,顾客到休息区应播放公司宣传片。

6)每天下班前,必须关闭电暖气及空调,关闭所有电源。

三、 展车清洁

1)展厅车辆有销售部统一负责,专人专车负责。

2) 展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身、车窗及门把手须无指纹樱

3) 脚垫、坐垫,必须按规定的位置摆设并保持清洁。

4)座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。

5)每人负责的车辆必须在晨会后早9:30之前擦拭完毕,卫生在早9点50之前必须打扫完毕。

6)每进一部新展车由负责人清洁,展厅人员有义务进行帮助擦拭。

7)每日检查车辆电瓶,如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。

8)销售经理应在上午10:00和下午4:30进行检查。

四、资料架整理

1)休息区每个资料架上必须各个展车的车型资料,资料必须随时保持摆放整齐。

2) 销售经理应在上午10:00和下午4:30进行检查

五、前台接待

1)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。

2)如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担

所有前台值勤的责任。

3)前台值勤人员站姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。

4)销售前台不许无人,禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹,打电话。

5)销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!这里是鸿阳汽贸奇瑞4S店,我是销售部XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的,之一句话要说“您好!鸿阳汽贸。对不起,让您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电”并做好电话来访记录。

6)前台值班人员必须做好电话记录登记。

7) 上班时间不能长时间打私人电话

六、顾客休息区

1) 顾客休息区,保持整齐清洁,沙发,茶几等摆放整齐并保持清洁。

2)顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内有3个以上(含3个),应立即清理;每次在客人走后立即把有过烟灰缸清理安静。

七、展厅接待

1) 销售员如有事外出一定要告知销售经理。

2)负责该区域销售人员必须站在距离门口2-5米左右的位置,当客户进门时,要微笑致意:“您好!欢迎光临鸿阳汽贸”,在送别客人时,要说:“请慢走,欢迎下次光临”。

3)值班销售人员如有事离开,须由其他销售人员替代,如无人替代需及时告知办公室人员替班,接替人员同样执行本守则标准。

4)销售人员在展厅上岗须随身携带名片。

5)禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

6)在接待不饱和的情况下,不允许出现客户看车无人接待(来店维修客户看车亦不例外)的状况,如客户多时,应及时通知办公室人员,接待客户。

7)客人就座应立即倒茶水,并向客户微笑致意:“您好,请喝茶。”

八、午间值班

1)午间值班人员须分批吃饭,午饭时间不能超过30分钟。

2)如找不到人替班不能离岗。

九、市场调查

1) 以实地调查为主,电话调查为辅,每人每周必须进行电话调查,并搜集全国各个车行车型的价格,每周应实地出访一次,由销售经理统一协调安排。

2)每周调查一次,回店立即将调查表交由销售经理,并于第二天早会上分享调查心得。

3)调查地点:竞品车型4S店、其它车型专卖店等。

4)认真填写好调查表格。

十、PDI管理制度

1)新车的验收,销售顾问必须按照公司规定严格验收,因运输途中原因造成的损失,必须查明原因,制定解决方案:属于本车质量问题,要及时联系售后索赔人员,进行索赔。

2)库存车辆的管理,每天早上9点之前和下午4:30之前进行库存

检查。

3)商品车、展车和试驾车的钥匙由前台保管,丢失责任到个人。

4)试乘试驾必须填写试驾协议,试驾完毕后及时上交钥匙。

5)销售顾问交车时做好交车信息确认表,并且清点随车工具。

展厅管理辛苦吗

不辛苦。展厅管理员负责展厅陈列室样品陈列、清洁、维护保养工作,并定期更新样品,确保样品及环境美观整洁、设备使用正常,该工作是不辛苦的,很轻松。同时负责做好样品标识和借领登记,做好样品出入库管理;负责做好展厅大堂、茶艺室、会客室、茶水间的办公区域和环境卫生管理,保持美观整洁。

4s店展厅经理工作职责以及工作内容有哪些

4s店展厅经理工作职责

1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销 售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;

2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5s 的监督和考核,营造适宜的展 厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;

3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行 跟进,及时进行活动信息反馈;

4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工 作,协助展厅经理进行绩效考核;

5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准, 提升团队凝聚力;

6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;

7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;

8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行 分级与分类;

10、协助处理客户抱怨。

4s店展厅经理工作职责

1.配合销售经理进行展厅管理

2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.

3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。

工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。

4s店展厅经理工作职责

(一)展厅整体 1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1 次/半年)清洁。 2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关 ci、vi 要求。 3、 应按风神公司要求挂有标准的'风神汽车营业时间看牌。 4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面 无乱帖的广告海报等。 5、 展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、 展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在 25℃左右。 7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在 800lux 左右。 8、 展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)车辆展示区

1、 每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照 cis 手册执行。 3、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)顾客休息区

1、 顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 2、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有 3 个以上(含 3 个)烟蒂, 应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 3、 顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有 5 种以上的杂志、报纸,其中含 有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。 4、 顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。 5、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。 6、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机 (29 英寸以上) 影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

(四)业务洽谈区

1、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有 3 个(含 3 个)以上烟蒂,应立即清理;每 次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的 氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

(五)顾客接待台

1、 接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报 纸、杂志等杂物。 2、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

(六)卫生间

1、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打 扫与清洁,并由专人负责检查与记录。 2、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢 等脏物。 3、 卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩, 小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。6、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、 绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。7、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

4s店展厅经理工作职责

1.负责安排、支持每日晨会,根据销售顾 问计划安排当日工作。

2.展厅5s监管,营造适宜的展厅氛围, 达到集团、厂家服务规范要求标准。

3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行 情况。提升团队凝聚力。

4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、 反馈处理意见,提升客户满意度。

5.负责及时收集各竞争品牌的信息,组织 销售顾问进行产品知识、销售标准流程培 训与监督。

6.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销 售现场管理。

展厅管理员累嘛

展厅管理员不累。根据查询相关公开信息显示::展厅管理员负责展厅日常管理。维护展厅内正常秩序、展品的安全,落实公司各项有关规章制度、展品更新。展板内容更新、摆放、清洁等工作、讲解。工作不累。

展厅日常维护工作 展厅维护保养注意事项

怎样去介绍一个区政府的展厅工作

负责日常公务接待的执行、服务及相关工作;

2. 负责展厅设备、展品等物资的使用、维护,协助做好展厅安全管理工作;

3. 负责接待参观的安全、秩序;

4. 负责参观接待的信息反馈、讲解接待中出现的新情况、新问题,并提出合理建议;

5. 负责接待后的信息统计、台账整理;

6. 根据讲解材料提炼,编制讲解词;

7. 负责完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历;

2. 身高163cm以上,形象气质佳;

3. 普通话水平二级乙等及以上;

4. 思维清晰,主动热情,具有较强的语言表达能力和文字功底;

5. 具有公关意识,善于处理各类突发事情,行动力强;

6. 有责任心,服从公司及服务单位的工作安排。

关于展厅日常维护工作和展厅维护保养注意事项的介绍到此就结束了,如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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