今天给各位分享展厅清洁卫生管理条例的知识，其中也会对展览馆的保洁管理内容进行解释，解决你现在面临的问题，下面开始。

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相关列表一栏：

• 1、展厅管理
• 2、公共场所卫生管理条例实施细则(2011)
• 3、销售展厅日常管理规定
• 4、清洁管理制度
• 5、公司公共场所环境卫生管理规定

展厅管理

展厅日常管理工作要求

展厅环境管理

（一）、安全环境：

1、下班离开展厅时，注意检查门窗是否有关紧锁好，保证展厅的安全。

2、严禁携带易燃易爆物品进入展示厅，经常检查用电（电线、插头等）、防火设施性能是否良好，灭火器使用期限等，发现问题，及时上报，及时解决，以确保防火及用电安全。

（二）卫生环境

1、展厅地板的卫生打扫（保持每天扫一遍）、拖（保持每日拖一遍）；

2、展厅的全面打扫与整理（保持每周一次湿擦后要干擦），如遇特殊情况，则随时要进行清扫，保持展厅的干净整洁。

3、展示台和展架、展示牌等与展品的卫生清洁保持一致。

（三）整体环境

1、保持展品的整齐，应对展示厅展品的型号、价格等标牌及展品本身予以规范的摆放，除展示厅管理员外任何人不得随便移动展品等物件。

2、对公司彩页，易拉宝，要进行及时的更换和整理，对应每个品牌将彩页整齐放置，要及时更新、补充，以方便业务员和客户取阅，业务员和客户参观完毕，要把样品归位，并核对有无丢失和损坏。

3、展厅负责人应与业务员密切配合，严格挑选出精良的有市场竞争力、款式新颖的产品调入展厅展示。在产品的摆放上展厅负责人必须做出合理的安排，并及时更换款式陈旧的产品。

二、 展厅秩序流程管理

（一）展品的更换

展车进店管理： 所有展车都由总部提供，并且认真核对入库样品清单的，做好质量把关，并由展厅负责人签字确认。

（二）产品彩页的拿取机归还

1、当公司彩页、易拉宝等资料到达展厅时，要及时将新的彩页放到相应的架上去，并将彩页包装箱放到相应的地方，保持展厅的整齐。

2、在业务员要拿取公司彩页时要予以协助。

3、在业务员归还产品彩页后，要及时对其进行整理。

三、 其他事物管理

1、如遇特殊情况或展示厅负责人不能处理的事情可向其他人员要求协助或向上级领导反映，以便及时解决问题，做到更好的完成展厅工作。

展厅管理制度

目的

为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待管理制度，更好地为客户服务，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。 适用范围

适用于公司办公区域展厅（按功能分设为接待前台、会客区、展厅）或前台接待区的管理。

保持展厅整洁、安静、有秩序，不得在展厅内聊天、喧哗、吸烟；随地丢果皮、纸屑；每位员工都应有义务自觉爱护展厅的设施

  下班后及休息日的非工作时间内，任何人员如非工作需要；严禁坐在会客区内闲聊；严禁随意摆弄展厅的物料及设备等行为。

前台接待人员行为规范

穿着行政套装，化淡妆，佩带好员工卡，保持良好的精神状态，仪表端庄，言行得体，面带微笑。

待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢，能灵活得体地处理一些棘手事件，让来访或来电的客人，对公司留下最初的美好印象

熟记公司领导、各部门主管、各部门的直线/分机电话和具体办公场址，熟悉公司发展历程及主要产品。

日常例行监督检查展厅的卫生清洁情况及前台总机电话/会客区/展厅是否能正常使用。

参观过程中：

1） 对来访客户做好资料登记。有前来参观者的客户，必须有销售人员

或讲解员陪同，不得让客户独自进入展厅观看，会谈期间必须有公司人员陪同。

2） 销售讲解员，要面带微笑，举止大方，言谈亲切、富有耐心，做到

讲解清晰全面。

3）做好现场记录，准确登记客户所选样品的配置、颜色，要车日期，以及一些特殊要求和建议。在讲解最后，要和客户再次确认。如客户需要下订单，让客户签字确认。

参观完毕，陪同参观人员要帮助展厅负责人将产品陈列归位，并核对样品有无丢失和损坏，如有丢失和损坏要及时上报和处理。

3.后续工作

建立客户参观档案，以便以后跟踪和回访。

公共场所卫生管理条例实施细则(2011)

之一章　总则之一条　根据《公共场所卫生管理条例》的规定，制定本细则。第二条　公共场所经营者在经营活动中，应当遵守有关卫生法律、行政法规和部门规章以及相关的卫生标准、规范，开展公共场所卫生知识宣传，预防传染病和保障公众健康，为顾客提供良好的卫生环境。第三条　卫生部主管全国公共场所卫生监督管理工作。

县级以上地方各级人民政府卫生行政部门负责本行政区域的公共场所卫生监督管理工作。

国境口岸及出入境交通工具的卫生监督管理工作由出入境检验检疫机构按照有关法律法规的规定执行。

铁路部门所属的卫生主管部门负责对管辖范围内的车站、等候室、铁路客车以及主要为本系统职工服务的公共场所的卫生监督管理工作。第四条　县级以上地方各级人民政府卫生行政部门应当根据公共场所卫生监督管理需要，建立健全公共场所卫生监督队伍和公共场所卫生监测体系，制定公共场所卫生监督计划并组织实施。第五条　鼓励和支持公共场所行业组织开展行业自律教育，引导公共场所经营者依法经营，推动行业诚信建设，宣传、普及公共场所卫生知识。第六条　任何单位或者个人对违反本细则的行为，有权举报。接到举报的卫生行政部门应当及时调查处理，并按照规定予以答复。第二章　卫生管理第七条　公共场所的法定代表人或者负责人是其经营场所卫生安全的之一责任人。

公共场所经营者应当设立卫生管理部门或者配备专（兼）职卫生管理人员，具体负责本公共场所的卫生工作，建立健全卫生管理制度和卫生管理档案。第八条　公共场所卫生管理档案应当主要包括下列内容：

（一）卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；

（二）空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；

（三）顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；

（四）卫生设施的使用、维护、检查情况；

（五）集中空调通风系统的清洗、消毒情况；

（六）安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；

（七）公共卫生用品进货索证管理情况；

（八）公共场所危害健康事故应急预案或者方案；

（九）省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录的其他情况。

公共场所卫生管理档案应当有专人管理，分类记录，至少保存两年。第九条　公共场所经营者应当建立卫生培训制度，组织从业人员学习相关卫生法律知识和公共场所卫生知识，并进行考核。对考核不合格的，不得安排上岗。第十条　公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。

患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。第十一条　公共场所经营者应当保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。

公共场所采用集中空调通风系统的，应当符合公共场所集中空调通风系统相关卫生规范和规定的要求。第十二条　公共场所经营者提供给顾客使用的生活饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。游泳场（馆）和公共浴室水质应当符合国家卫生标准和要求。第十三条　公共场所的采光照明、噪声应当符合国家卫生标准和要求。

公共场所应当尽量采用自然光。自然采光不足的，公共场所经营者应当配置与其经营场所规模相适应的照明设施。

公共场所经营者应当采取措施降低噪声。第十四条　公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。第十五条　公共场所经营者应当根据经营规模、项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间。

公共场所经营者应当建立卫生设施设备维护制度，定期检查卫生设施设备，确保其正常运行，不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共场所设置的卫生间，应当有单独通风排气设施，保持清洁无异味。第十六条　公共场所经营者应当配备安全、有效的预防控制蚊、蝇、蟑螂、鼠和其他病媒生物的设施设备及废弃物存放专用设施设备，并保证相关设施设备的正常使用，及时清运废弃物。

销售展厅日常管理规定

为了提高客户满意度，公司制定了销售展厅的日常管理规定，下面我给大家介绍关于销售展厅日常管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。

销售展厅日常管理规定

一、日常规范

1)着公司统一工装并佩戴工牌。

2)女同志要化淡装，扎头发。男士统一领带，深色袜子，皮鞋干净。

3)8：00未到者，即为迟到。当月内迟到：之一次警告，第二次乐捐10元，一月迟到3次以上，乐捐20元每次，并且公司通报批评。

4)公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，晨会前整理好个人仪表和内务，销售经理安排每日工作流程，解决简单遗留问题，晨会后团队激励口号。每日夕会销售经理必须100%真实有效评估销售顾问展厅接待9大流程，并做好三表一卡的统计，库存报表。

5)每周二为培训日，销售顾问提前安排时间，不得请假。

二、展厅整体

1)展厅内、洽谈桌、展示架等保持干净整洁，应定期清洁。

2)应挂有鸿阳汽贸营业时间看牌。

3)展厅的地面、墙面、展台、前台、灯具、空调、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。

4)展厅内的照明要求明亮，令人感觉舒适。

5)在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐，顾客到休息区应播放公司宣传片。

6)每天下班前，必须关闭电暖气及空调，关闭所有电源。

三、 展车清洁

1)展厅车辆有销售部统一负责，专人专车负责。

2) 展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身、车窗及门把手须无指纹樱

3) 脚垫、坐垫，必须按规定的位置摆设并保持清洁。

4)座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。

5)每人负责的车辆必须在晨会后早9：30之前擦拭完毕，卫生在早9点50之前必须打扫完毕。

6)每进一部新展车由负责人清洁，展厅人员有义务进行帮助擦拭。

7)每日检查车辆电瓶，如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。

8)销售经理应在上午10：00和下午4：30进行检查。

四、资料架整理

1)休息区每个资料架上必须各个展车的车型资料，资料必须随时保持摆放整齐。

2) 销售经理应在上午10：00和下午4：30进行检查

五、前台接待

1)接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。

2)如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担

所有前台值勤的责任。

3)前台值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。

4)销售前台不许无人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹，打电话。

5)销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好!这里是鸿阳汽贸奇瑞4S店，我是销售部XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，之一句话要说“您好!鸿阳汽贸。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话来访记录。

6)前台值班人员必须做好电话记录登记。

7) 上班时间不能长时间打私人电话

六、顾客休息区

1) 顾客休息区，保持整齐清洁，沙发，茶几等摆放整齐并保持清洁。

2)顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内有3个以上(含3个),应立即清理;每次在客人走后立即把有过烟灰缸清理安静。

七、展厅接待

1) 销售员如有事外出一定要告知销售经理。

2)负责该区域销售人员必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好!欢迎光临鸿阳汽贸”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

3)值班销售人员如有事离开，须由其他销售人员替代，如无人替代需及时告知办公室人员替班，接替人员同样执行本守则标准。

4)销售人员在展厅上岗须随身携带名片。

5)禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

6)在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待(来店维修客户看车亦不例外)的状况，如客户多时，应及时通知办公室人员，接待客户。

7)客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶。”

八、午间值班

1)午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过30分钟。

2)如找不到人替班不能离岗。

九、市场调查

1) 以实地调查为主，电话调查为辅，每人每周必须进行电话调查，并搜集全国各个车行车型的价格，每周应实地出访一次，由销售经理统一协调安排。

2)每周调查一次，回店立即将调查表交由销售经理，并于第二天早会上分享调查心得。

3)调查地点：竞品车型4S店、其它车型专卖店等。

4)认真填写好调查表格。

十、PDI管理制度

1)新车的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中原因造成的损失，必须查明原因，制定解决方案：属于本车质量问题，要及时联系售后索赔人员，进行索赔。

2)库存车辆的管理，每天早上9点之前和下午4：30之前进行库存

检查。

3)商品车、展车和试驾车的钥匙由前台保管，丢失责任到个人。

4)试乘试驾必须填写试驾协议，试驾完毕后及时上交钥匙。

5)销售顾问交车时做好交车信息确认表，并且清点随车工具。

清洁管理制度

为了规范公司管理展厅清洁卫生管理条例，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行展厅清洁卫生管理条例：

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退展厅清洁卫生管理条例；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效展厅清洁卫生管理条例：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩

公司公共场所环境卫生管理规定

公司公场所环境卫生管理规定 公司公场所环境卫生管理规定 一、目的：为彻底做好公司内部公区域的环境卫生，营造一个良好的生产、生活环境和氛围，塑造清洁、整齐的厂容厂貌，特制定此管理条例。二、适应范围：公司全体干部员工。三、公场所环境卫生的要求和标准：、本规定中公场所是指集团内公通道、篮球场、羽毛球场、停车场等公区域。、公场所环境卫生的要求：a、地面无垃圾、污垢、积水、落叶、水果皮、烟蒂等；b、墙面无污垢、脏物，保持洁净。c、绿化带要求定时修剪，保持水分充足，并随时清扫残枝落叶。、清洁要求和标准：a、清洁工须每日将公场所清扫一遍，有污垢处需要冲洗一遍。但必须保证每周冲洗两遍。b、清洁工要保证绿化植物的泥土水分充足，定时修剪枝叶，及时清除杂草、枯叶、垃圾等。c、对于公区域卫生的清扫，清洁工需在上班时间前一个半小时做好清扫，保证所有清扫工作、垃圾处理工作在上班前完毕；下班前再清扫一遍，须日扫日清。d、对于花草，清洁工要定期（每周两次，周三、周六）培土、整理。、其他管理规定：a、集团所有干部员工必须将垃圾（纸屑、烟头、果皮等）放入指定的垃圾桶，不得随地乱扔。b、集团所有干部员工不得在墙壁上乱涂乱画。c、集团所有干部员工不得损害、折伤公司的一草一木。d、严禁携带有包装、有瓜果皮、纸屑的食品进入公司内部。e、对违反公司环境卫生管理规定者，一经发现、举报或查处，将在公司保安的监督下，强制按要求义务清扫指定区域的卫生。f、对于举报违反环境卫生管理规定者，公司为其举报者保密并奖励元/人·次。g、对于员工在工作或搬运过程中不慎洒落在地面的纸屑、包装盒、泡沫、垃圾等，清洁工和保安员有权可以要求当事员工将地面清扫干净；如果员工拒绝或态度恶劣，可立即向人力资源中心报告，由人力资源中心将按照本管理条例的相关规定给予处理。h、清洁工必须要按照规定和要求给予清扫公司内部所有公区域的清洁卫生，保安员要坚守岗位工作职责，对环境卫生的监督管理并要勇于值勤。、本管理规定自公布之日起开始执行，原有环境卫生管理规定与本规定有异的，以本管理规定为准。本管理规定归属集团人力资源中心解释。、对本规定在执行过程中的意见、建议，各部门可统一汇总转交人力资源中心，由人力资源中心统一修改，未修改前按原规定执行。

关于展厅清洁卫生管理条例和展览馆的保洁管理内容的介绍到此就结束了，如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。